假日经济的日渐升温,为旅游业的大发展带来了难得的机遇。在经营好传统旅游种类、项目的同时,如何开拓新的旅游项目,分散人流,提高旅游质量档次,值得各界很好地研究。在不久前国务院研究室工交贸易司与中国海洋石油总公司联合召开的工业旅游研讨会上,不少专家认为,发展工业旅游大有可为。
工业旅游是旅游发展到一定阶段后所产生的一种新的旅游方式,它以工业企业的厂区、生产线、生产工具、劳动对象和产品等为主要吸引物,活动范围一般限于工业企业之内。工业旅游起源于二十世纪五十年代的法国,当时法国雪铁龙汽车制造公司组织客人参观其生产流水线,引起众多厂商效仿,有些厂商采取对客人收取少额费用的做法,逐步演化为工业旅游。工业旅游在我国起步较晚,但发展前景看好。近几年,一些旅行社根据部分游客对工业生产方面感兴趣的市场需求,主动与工业企业联手开发工业旅游产品。
不少专家认为,开发工业旅游对工业企业和旅游业都具有积极意义:首先,有利于丰富旅游产品的种类,促进我国旅游产品系列进一步走向完善配套并与世界接轨;其次,有利于提高国民素质,使旅游者在对工业生产过程和工业产品的了解中增长知识;第三,有利于帮助解决企业改革和发展中的困难,为工业企业培育新的经济增长点,同时解决一部分人的就业出路;第四,有利于二、三产业的互相渗透和互相促进,便于企业了解市场和外界了解企业。
国务院研究室工交贸易司司长卢中原说,开展工业项目旅游能够促进国有企业改革,促进企业精干主体,分离辅助,分离办社会职能。我们提出投资、消费对国民经济增长的双拉动,服务消费方面可在旅游、休闲等领域开拓新的消费热点。比如海洋石油企业地处沿海,海上平台观光就很有新意。
国家旅游局政策法规司鞠文风说,我国去年旅游收入达4002亿元,在世界上排名第七。我国旅游业已成为在世界上有明显竞争优势的产业,今年的势头更好。我国工业旅游产品的特点是涉及地域广,产品种类多,名牌企业多,消费群体主要集中在学生、企业组织的奖励旅游和农民。企业在搞工业旅游时应当看到,工业旅游只是旅游业的一个细分目标市场,企业不能将其作为主业,要审慎平和,有精品意识。
北京旅游学院王湘教授认为,工业旅游的设计理念主要是在现有工业企业设施的基础上开发旅游功能,促使旅游者购买其产品。从工业旅游项目的供需双方看,供应方要提供旅游资源,核心是推出有吸引力的旅游产品,产品应是科技含量高、具有知识性、趣味性、工业特点突出。需求方是旅游者,要求满足旅游需求多元化,满足旅游投入最小化原则(时间、体力)和收益最大化原则。海洋石油如进行工业旅游项目开发,可以将现有的设施、景点包装后推向市场。正在生产运行的平台不宜对旅游者开放,可以利用废旧平台,把可作为旅游用的设施拉到离岸近的地方,以降低成本。
北京大学光华管理学院李玉新博士认为,工业旅游是一个高品位的旅游方式,高品位的旅游项目应当强调知识性和参与性,使游客能够丰富知识、开阔视野。国内外工业旅游的模式有:特色产品——介绍工业产品的工艺流程;发展史——通过把闲置的设备和落后的生产工艺技术按时间顺序展示;面向未来——介绍未来的科学技术和工业发展前景。搞工业旅游应当把它作为一个微利项目来办,遵循的原则是追求综合效益的最大化,而不是经济效益的最大化。要积极利用现有基地和设施对外开放,不铺新摊子。另外要请旅游部门专业人员参与,设计产品线路,合作开发。
也有的专家认为,工业旅游对企业应定位于宣传产品,扩大企业知名度,在竞争中树立形象,它可以作为一种促销手段,更适用于产品竞争激烈、与大众消费接近的企业。消费对象可定位在文化层次较高、旅游兴趣较高、收入较高、与企业关联度较高的有关人士。